Friday, May 22, 2020

投诉电费暴涨? 国能主席:别紧张




(吉隆坡22日讯)国能从本月15日起恢复读表工作后,就接获客户指收到实体电费单时,发现电费高涨的投诉。


虽然如此,国能主席拿督斯里马哈兹尔卡立促请相关客户别担心,并解释国能暂停读表工作期间,是根据客户在行动管制令实施前一个月的电费,估算用户当下月份的电费,且国能早前已宣布日后一旦恢复读表工作,客户的电费将依据用电量进行调整。

“别紧张。国能明白接获这种电费单客户所面对的焦虑,并将时常秉公处理此事,TNB热线客服人员及国能商店的职员将随时讲解(电费)计算和调整方式。”
马哈兹尔卡立今日发文告说,国能在新冠肺炎肆虐期间,在本月14日宣布提供客户援助配套,包括简易付款计划、免除逾期付款利息至今年9月30日,以及展延断电行动至今年7月31日。

“这些都是自动提供给750万名家庭用户的援助。”

他续指,国能也在今年4月1日至9月30日期间,为客户提供2至50%的分层电费折扣。
“希望分层电费折扣与援助配套,可减缓新冠疫情带个人们的冲击。”

他提及,若客户欲了解国能计算管制令期间的电费等详情,可浏览www.tnb.com.my/prihatin网站、拨电至TNB 热线:1300-885454,或到邻近国能商店查询。

◤行动管制◢首相办公厅1官员确诊 慕尤丁今起隔离14天




(吉隆坡22日讯)一名前天出席由首相丹斯里慕尤丁主持的内阁后汇报会的官员,确诊感染新冠肺炎,所有会议出席者受促即日起,自行在家隔离14天!


首相办公厅今午发文告指出,首相丹斯里慕尤丁今早已进行新冠肺炎检查,结果呈阴性。
首相文告释出后不久,就有消息证实这名官员是总审计司拿督聂阿兹曼。

慕尤丁是在前天(20日)是在首相办公厅,主持内阁后汇报会。

出席者均需隔离


“一名出席会议的官员证实感染新冠肺炎,首相已在今早进行新冠肺炎检测,结果呈阴性。
“无论如何,根据监督新冠肺炎患者密切接触者的条例(342法令第15(1)条文),首相必须从今午起在家隔离14天。”

文告指出,所有会议出席者已被指示,即日起自行在家隔离14天,并需进行检验。
“仅此通知,所有在首相办公厅举行的会议,都随时维持社交距离及严谨的卫生措施。”