Sunday, June 7, 2020

理发店SOP只可理发 禁按摩 掏耳朵 剪鼻毛



(吉隆坡7日讯)政府批准理发店和美容院从周三(10日)起恢复营业,当局已发出复工标准作业程序(SOP),包括允许业者提供基本理发服务,但不可在店内提供按摩服务。


国内贸易及消费人事务部今日在面子书公布理发店、发型屋及美容院领域的SOP,内容涵盖复工前后及开门营业时需注意的事项,并指业者需遵从当局,包括国家安全理事会、卫生部及地方政府的指示。


SOP阐明,只有向地方政府注册的理发店及美容院获准营业,营业时间为早上8时至晚上11时,但客户只能在早上9时至晚上10时光顾有关店面,且在强化管制区内的业者不可营业。

此外,根据SOP,业者只能提供剪发、洗发、剃胡子、美发、护发、护甲、指甲彩绘(pedicure和manicure)、洗脸、护肤及修眉服务,但禁止提供掏耳朵、修剪鼻毛服务,且理发店不能提供头部、肩膀及身体按摩服务。
在理发和美容行业服务的雇员每日需测量体温,只允许身体健康的职员上班,并需测量客户体温,再将体温和相关记录记载在簿子,或使用Mysejahtera手机应用程式做记录。

光顾理发店和美容院的客户进入店内时需保持一公尺社交距离,且业者和客户皆须遵守SOP。

业者及雇员在营业前的准备

1.理发店及发型屋皆须向地方政府注册,只有向地方政府注册的理发店及美容院店面获准营业
2.业者须向所有职员做SOP简报
3.业者须为店面做好准备,包括准备理发器具、搓手液、口罩、手套、围裙、红外线温度计、消毒液、客户预约计划蓝图及客户到访记录(手写或以Mysejahtera手机应用程式)
4.鼓励职员使用Mysejahtera手机应用程式
5.确保店内通风和光线充足

检测职员的身体状况

1.确保每名外劳遵守政府对新冠肺炎检测的相关最新指示
2.在职员上班前,每天测量体温,了解是否出现咳嗽、喉咙痛或呼吸困难症状,并做记录,受促记录姓名和电话号码
3.只有没发烧或健康的职员获准上班
4.职员若是与新冠肺炎患者密切接触者、属受监控病例(PUS)或受调查受调查患者(PUI)都不可上班

营业前后和期间的清洁和消毒工作

1.每天为公共区域,如柜台、门把和桌椅消毒3次(营业前后和期间)

接收客户过程


1.极鼓励业者以预约方式提供服务
2.只在店内没有客户时,允许客户即时上门(walk-in)

客户登记时的筛检

1.检测记录客户体温(手写或以Mysejahtera手机应用程式)
2.不允许体温摄氏37.5度或以上的客户入内
3.提供搓手液,若以记录簿做记录,须强制客户在接触簿子前后洗手
4.强制客户戴口罩

保持社交距离


1.在步入店内时保持一公尺社交距离
2.在排队等候理发时保持一公尺社交距离
3.理发师和理发师之间的椅子需间隔至少两公尺

客户

1.遵守所有指示,即保持社交距离及戴口罩和即用即弃围裙
2.时常注重卫生,用搓手液和秉持咳嗽礼仪
3.在理发师完成座椅和理发器具的清洁和消毒工作后才理发

理发程序


1.理发师须全程戴口罩,鼓励戴面罩和一次性隔离衣(disposible gown)
2.鼓励顾客戴口罩
3.理发前后消毒所有器具,如剪刀和梳子和座椅
4.理发师理发时须戴手套
5.顾客须穿上即用即弃围裙
6.不可共享(重复使用)毛巾
7.理发全程不可超过一小时
8.理发后,理发师须洗手及使用全新的手套
9.将所有一次性装备如手套等丢进有盖垃圾桶

为高风险群,即12岁以下及60岁以上客户提供理发服务

1.必须以预约方式提供服务,且场内不可有其他年龄层的访客
2.理发时,父母获准陪伴儿童,但仍需做好个人防护措施,如戴口罩和一次性隔离衣
3.60岁以上客户可从早上9时至11时光顾

剃胡子、美发、护发、护甲、指甲彩绘、洗脸、护肤及修眉服务

1.职员全程须戴面罩,鼓励穿一次性隔离衣
2.提供服务前后,皆须消毒所有器具
3.为每个客户服务时要戴个别手套
4.客须穿上即用即弃围裙
5.不可共享(重复使用)毛巾
6.服务全程不可超过一小时
7.不可提供遭禁止的服务
8.完成服务后,职员须洗手及使用全新的手套
9.将所有一次性装备如手套等丢进有盖垃圾桶

理发后的付费

1.鼓励使用无现金付款

与卫生部在防控新冠肺炎的合作

1.若出现新冠肺炎病例或密切接触者追踪投报,与卫生部和当局合作
2.若出现新冠肺炎病例调查,需针对理发师进行检测,给予卫生部和当局配合

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